1. Ümumi müddəalar
Biletli.az platforması (bundan sonra "Biz", "Platforma" və ya "Biletli.az") tədbirlərə bilet almaq, qeydiyyatdan keçmək və tədbirlər haqqında məlumat əldə etmək üçün nəzərdə tutulmuş onlayn xidmətdir. Bu İstifadəçi Şərtləri (bundan sonra "Şərtlər") Platformadan (veb sayt və mobil tətbiq daxil olmaqla) istifadə edən hər kəs ("Siz", "İstifadəçi") üçün məcburidir. Platformadan istifadə etməklə Siz bu Şərtləri tam qəbul etdiyinizi təsdiq edirsiniz.
2. Hesab qeydiyyatı
Platformadan tam istifadə etmək üçün hesab yaratmaq tələb oluna bilər. Qeydiyyat zamanı təqdim etdiyiniz məlumatların (ad, email, telefon və s.) doğru və aktual olmasına görə Siz məsuliyyət daşıyırsınız. Hesabınızın təhlükəsizliyini (şifrənizi) qorumaq Sizin öhdəliyinizdir — hesabınız altında baş verən bütün əməliyyatlara görə Siz cavabdehsiniz. Google və ya Apple hesabı ilə giriş etdikdə həmin provayderlərin öz istifadə şərtləri də əlavə olaraq tətbiq olunur.
3. Bilet alışı və qeydiyyat
Platforma vasitəsilə tədbirlərə bilet ala və ya (pulsuz tədbirlər üçün) qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Bilet alışı zamanı təqdim etdiyiniz məlumatların (ad-soyad, əlaqə nömrəsi və s.) düzgünlüyünə görə Siz məsuliyyət daşıyırsınız — yanlış məlumat səbəbindən yarana biləcək fəsadlara (məsələn, tədbir girişində problemlərə) görə Platforma məsuliyyət daşımır. Bəzi tədbirlər üçün əlavə şərtlər (yaş həddi, dress-code, tələbə statusu və s.) tədbir təşkilatçısı tərəfindən müəyyən edilə bilər və bunlar bilet alışı zamanı göstərilir.
4. Ödəniş
Ödənişli tədbirlər üçün ödəniş etibarlı ödəniş sistemləri (bank kartı və s.) vasitəsilə həyata keçirilir. Ödəniş məlumatlarınız (kart nömrəsi və s.) Platforma tərəfindən saxlanılmır — ödəniş birbaşa lisenziyalı ödəniş provayderi tərəfindən emal olunur. Uğurlu ödənişdən sonra bilet elektron formada (QR kod ilə) təqdim olunur.
5. Ləğv etmə və geri qaytarma
Bilet ləğvi və geri qaytarma şərtləri hər bir tədbir üçün fərqli ola bilər və tədbir təşkilatçısı tərəfindən müəyyən edilir. Geri qaytarma tələbləri Platforma daxilində müvafiq bölmə vasitəsilə göndərilə bilər və tədbir təşkilatçısının təsdiqindən sonra icra olunur. Tədbirin təşkilatçı tərəfindən ləğv edilməsi halında bilet dəyərinin geri qaytarılması qaydaları Platforma tərəfindən ayrıca bildirilir.
6. Biletin istifadəsi
Hər bilet unikal QR koda malikdir və yalnız bir dəfə (tədbir girişində) skan oluna bilər. Bileti üçüncü şəxslərə ötürmək Platformanın "Bilet transferi" funksiyası vasitəsilə mümkündür — bu funksiyadan kənar üsullarla (skrinşot paylaşma və s.) edilən bilet ötürmələrinin təhlükəsizliyinə görə Platforma məsuliyyət daşımır.
7. İstifadəçi davranışı
Platformadan istifadə edərkən Siz qanuna, əxlaq normalarına və digər istifadəçilərin hüquqlarına hörmətlə yanaşmalısınız. Saxta məlumat vermək, sistemə icazəsiz müdaxilə etmək, botlar və ya avtomatlaşdırılmış vasitələrlə Platformadan sui-istifadə etmək qadağandır. Bu qaydaların pozulması hesabınızın müvəqqəti və ya daimi bloklanmasına səbəb ola bilər.
8. Əqli mülkiyyət
Platformanın loqosu, dizaynı, məzmunu və proqram təminatı Biletli.az-a məxsusdur və qanunla qorunur. Bunların icazəsiz istifadəsi, köçürülməsi və ya paylaşılması qadağandır.
9. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması
Platforma tədbirlərin özünün (keyfiyyəti, məzmunu, təhlükəsizliyi) təşkilatçısı deyil, yalnız bilet satışı/qeydiyyat vasitəçisidir. Tədbirin özündə baş verə biləcək hər hansı hadisəyə görə məsuliyyət müvafiq tədbir təşkilatçısına aiddir. Platforma texniki nasazlıqlar (server, internet bağlantısı və s.) nəticəsində yarana biləcək gecikmələrə görə əlindən gələn səyi göstərəcək, lakin tam məsuliyyət daşımayacaqdır.
10. Şərtlərdə dəyişiklik
Platforma bu Şərtləri istənilən vaxt yeniləmək hüququnu özündə saxlayır. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə istifadəçilər Platforma daxilində məlumatlandırılacaq. Şərtlərin yenilənmiş versiyasından sonra Platformadan istifadəni davam etdirmək yeni şərtlərin qəbul edildiyi anlamına gəlir.
11. Əlaqə
Bu Şərtlərlə bağlı suallarınız üçün Platforma daxilindəki "Dəstək" bölməsi və ya +994 99 738 49 39 nömrəsi vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.